delivery.magico - aplikacja do obsługi zamówień z dostawą

Planowanie trasy kierowcy wraz z możliwością zmiany kolejności dostawy posiłków to jedna z kluczowych funkcji delivery.magico. Został dla niej przygotowanym specjalny widok obsługiwany przez aplikację webową na ekranie dotykowym. Monitor osadzony jest w miejscu gdzie pakowane i kolejkowane są zamówienia na wynos. Z założenia powinien być obsługiwany przez lidera, szefa sali lub kierowcę. Dzięki chronologicznie ułożonym zamówieniom, wyświetlonym czasom dostawy i lokalizacji na mapie można bardzo szybko ułożyć trasę dostawy. System oblicza jej długość oraz przybliżony czas przejazdu.

Aplikacja dostaw jedzenia obsługuje wiele kierowców. Rozpoczynając trasę operator wybiera pojazd lub kierowcę, który realizuje zamówienie. Dzięki temu w systemie zapisywana jest informacja o tym kto i jakim pojazdem dostarcza dane zamówienie. W trakcie dostawy pracownicy lokalu lub restauracji widzą na jakim etapie dostawy są konkretne zamówienia, oraz które z nich pozostały jeszcze w samochodzie do dostarczenia. Pozwala to dużo lepiej organizować pracę kuchni. Sprawny kurzach, który potrafi czuwać nad lokalizacją kierowcy może przygotować posiłki tak, aby nie czekały zbyt długo na kierowcę, a były zawsze świeże i ciepłe, przygotowane tuż przed jego powrotem. System pozwala również optymalnie zaplanować przygotowanie zamówień. Jeśli istnieją w systemie dwa zamówienia o bardzo zbliżonej lokalizacji i niedługim odstępie czasu - Kucharz może przygotować je razem, aby kierowcy zabrali je w ramach jednej trasy.

Aplikacja apk możliwa do zainstalowania na dowolnym urządzeniu z systemem Android. Po przypisaniu trasy, wyświetla kierowcy punkty, we wcześniej ułożonej kolejności. System zawiera informacje wraz z adresem, szczegółami zamówienia, kwotą, formą płatności oraz numerem telefonu klienta. Posiada możliwość szybkiego uruchomienia nawigacji w Mapach Google oraz wykonania telefonu bezpośrednio z naszego urządzenia. W połączeniu z zestawem głośnomówiącym samochodu może całkowicie zastąpić oddzielny telefon kierowcy. Dodatkowo wyświetla panel z zamówieniami czekającymi na dostawę w lokalu.

Po dostarczeniu zamówienia i powrocie do samochodu, kierowca oznacza zamówienie jako gotowe. Wpis znika z tabletu kierowcy, a na ekranie dostaw w restauracji zamówienie zostaje oznaczone notatką DOSTARCZONE. Dzięki temu obsługa w lokalu ma wiedzę, kiedy kierowca jest w trasie, które zamówienia już dostarczył lub czy wraca właśnie do firmy.

Przy wyjeździe z firmy system automatycznie wysyła wiadomości SMS do klientów. Ich treść możemy konfigurować dowolnie. Przykładowa treść SMS: "Twoje zamówienie właśnie wyruszyło w drogę do Ciebie. Forma płatności: gotówka, kwota 75.50 zł. Życzymy smacznego!". Wiadomości wysyłane są poprzez specjalny interfejs API zintegrowany z usługą wybranego operatora. Wyświetlane są w skrzynce odbiorczej wraz z podpisem restauracji. Podobnie jak wiadomości sms od banków lub firm kurierskich.

Ekran dostaw w restauracji na żywo wskazuje aktualną pozycję kierowców. Informacje o aktualnych współrzędnych przesyłane są przez aplikację kierowcy zainstalowaną na tablecie.

Statystyki dostaw, średni czas dostawy, suma ilości tras i ilości zamówień. Podsumowanie finansów z podziałem na formy płatności. Informacje te mogą przez sprawnego managera zostać wykorzystane w planowaniu kolejnych działań marketingowych. Pozwalają wzmocnić rejony miasta, z których przyjmujemy mniejsze ilości zamówień. Analiza czasu i tras pozwala optymalizować i polepszać procesy pracy przy przyjmowaniu, realizacji i dostawie zamówień.